Pensar na melhor maneira de estruturar um negócio é essencial para quem quer empreender com foco em resultados. Neste guia, apresentamos 13 formas de criar valor para os clientes, explorando as vantagens e desvantagens de cada modelo. A adição dos infoprodutos — um modelo em alta e com baixo custo de entrada — amplia o leque de opções para novos empreendedores.

1. Produto

Criar um produto físico ou digital para ser vendido diretamente ao consumidor é o modelo mais comum. Empresas que apostam nesse modelo procuram oferecer um item de alta qualidade e resolver um problema específico dos clientes.

• Exemplo: Inovação em produtos de bem-estar, tecnologia e utensílios personalizados para facilitar a rotina.
• Prós: Facilidade para identificar valor tangível; alta margem de personalização.
• Contras: Necessidade de investimento inicial para produção e logística; dependência de estoque e inventário.

2. Serviço

Neste modelo, o negócio foca em realizar uma tarefa específica para o cliente, economizando o tempo e esforço dele. Empresas de serviço devem oferecer uma experiência de alta qualidade e personalizada.

• Exemplo:Consultorias, salões de beleza, serviços de entregas expressas, freelancers e marketing digital.
• Prós: Baixo custo inicial; alta flexibilidade para adaptar-se às demandas.
• Contras: Escalabilidade limitada devido à necessidade de mão de obra qualificada; dependência de satisfação contínua do cliente.

3. Assinatura

O modelo de assinatura permite que o cliente pague uma taxa recorrente para obter acesso contínuo a um produto ou serviço. É uma ótima forma de gerar receita previsível e fidelizar o cliente.

• Exemplo: Clubes de assinatura de livros ou vinhos, serviços de streaming, assinaturas de produtos de beleza e saúde.
• Prós: Gera uma receita recorrente e previsível; promove lealdade do cliente.
• Contras: Requer manutenção constante de valor; potencial de cancelamento de assinaturas quando o cliente não vê benefício.

4. Plataforma de Troca

Uma plataforma de troca conecta vendedores e compradores em um único espaço, facilitando as transações entre eles. Esse modelo oferece escala ao negócio, mas precisa de uma boa estrutura e gerenciamento.

• Exemplo: Marketplaces, como e-commerce e apps de transporte, onde o papel da empresa é conectar usuários.
• Prós: Escalabilidade alta; gera valor por meio de conexões.
• Contras: Dependência de uma base equilibrada de usuários; dificuldade em gerar valor inicial sem uma grande base de clientes.

5. Recurso Compartilhado

Ao permitir o compartilhamento de um ativo entre vários usuários, o modelo de recurso compartilhado torna acessível aquilo que seria caro para um indivíduo.

• Exemplo: Empresas de coworking, aluguel de equipamentos e carros por aplicativo.
• Prós: Economia para os usuários; alta utilização dos recursos.
• Contras: Manutenção e desgaste dos recursos; necessidade de uma base de clientes contínua.

6. Agenciamento

Empresas de agenciamento conectam pessoas ou organizações e recebem uma comissão por isso. Para funcionar, o empreendedor deve conhecer bem o mercado e ter habilidades de negociação.

• Exemplo: Imobiliárias, agências de turismo e agências de recrutamento.
• Prós: Baixo custo de entrada; bom para setores onde clientes preferem um intermediário.
• Contras: Dependência de uma rede de contatos sólida; altas demandas de marketing.

7. Educação e Treinamento

Negócios focados em educação e treinamento ajudam o cliente a adquirir novas habilidades ou conhecimentos. O valor está no conteúdo entregue e no impacto que ele pode gerar.

• Exemplo: Cursos, mentorias, coaching e workshops.
• Prós: Flexível para formatos digitais (cursos online); possibilidade de criação de conteúdo escalável.
• Contras: Demanda por conteúdo atualizado e de alta qualidade; requer confiança inicial do cliente.

8. Experiência

Criar experiências memoráveis proporciona uma conexão emocional com o cliente, sendo ideal para setores de entretenimento e hospitalidade.

• Exemplo: Parques temáticos, eventos esportivos, exposições e festas temáticas.
• Prós: Fideliza clientes por experiências marcantes; fácil promoção de marketing boca a boca.
• Contras: Exige atenção ao detalhe e excelência na execução; custo alto para criar uma experiência única.

9. Comunidade

O modelo de comunidade cria valor ao reunir pessoas com interesses semelhantes, incentivando a troca de experiências e o engajamento.

• Exemplo: Redes sociais, fóruns de discussão especializados, clubes de leitura…
• Prós: Alta fidelização e lealdade dos membros; possibilidade de monetização contínua.
• Contras: Exige manutenção e atualização constante; pode perder relevância com o tempo.

10. Utilitário e Conveniência

Empresas de utilidade e conveniência resolvem problemas imediatos para os clientes. O valor está na rapidez e simplicidade de uso.

• Exemplo: Aplicativos de entrega, serviços de aluguel rápido e serviços de manutenção doméstica.
• Prós: Alta demanda para soluções rápidas; fácil fidelização quando entrega resultados eficazes.
• Contras: Margens de lucro podem ser baixas; necessidade de operar continuamente.

11. Software como Serviço (SaaS)

O SaaS oferece uma solução digital na forma de uma assinatura, sendo ideal para empresas que demandam softwares especializados para gestão e análise de dados.

• Exemplo: Plataformas de gestão de tarefas, CRM, ferramentas de marketing e contabilidade.
• Prós: Receita recorrente e escalável; adaptação rápida a novas necessidades.
• Contras: Exige atualização constante; demanda segurança de dados e alto investimento inicial.

12. Licenciamento e Propriedade Intelectual

Esse modelo cria valor ao licenciar o uso de uma propriedade intelectual para outras empresas. É uma forma de escalabilidade com baixo esforço contínuo.

• Exemplo: Franquias, royalties de música, personagens para campanhas de marketing e patentes de tecnologias exclusivas.
• Prós: Escalável e gera receita passiva; valor agregado pela exclusividade.
• Contras: Depende da criação de algo valioso; pode ser difícil proteger direitos autorais em escala global.

13. Infoprodutos

Infoprodutos são conteúdos digitais, como cursos, e-books, guias e templates, que ajudam o cliente a adquirir conhecimento específico. Esse modelo é uma excelente opção para empreendedores com conhecimento em áreas específicas.

• Exemplo: cursos online, e-books, guias e templates…
• Prós: Baixo custo de produção e entrega; alta escalabilidade.
• Contras: Demanda de confiança e prova de valor para vendas iniciais; fácil concorrência devido à natureza replicável do conteúdo.

Como Escolher o Melhor Modelo para Seu Negócio

Selecionar o modelo certo exige um entendimento profundo do público-alvo e das próprias capacidades como empreendedor. Algumas orientações para facilitar a escolha são:

1. Avalie o Problema Central: A solução oferecida deve alinhar-se ao problema ou desejo específico do cliente.
2. Estude o Mercado e Concorrência: Descubra o que já está sendo oferecido e busque agregar um diferencial.
3. Foque na Escalabilidade: Considere se o modelo permite expansão conforme a demanda, sem perda de qualidade.
4. Considere a Receita e Custo Inicial: Cada modelo tem exigências financeiras diferentes; escolha o que é sustentável para o seu momento.
5. Combine Modelos: Muitas empresas misturam esses padrões, como uma plataforma de e-commerce que também oferece uma assinatura de benefícios exclusivos.

Conclusão

Entender esses 13 padrões de valor permite que o empreendedor visualize diversas maneiras de estruturar e diferenciar um negócio. Escolher o padrão certo traz benefícios tanto para o cliente quanto para a sustentabilidade do empreendimento, ajudando a maximizar a entrega de valor e o potencial de lucro.